นโยบายการใช้งานคุกกี้ (Cookie Policy)

ฉบับปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 2026-08-13

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Druphalo เพื่อชี้แจงแนวปฏิบัติ ขอบเขต วัตถุประสงค์ และมาตรการทางกฎหมายเกี่ยวกับการใช้งานคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ให้บริการของเรา การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าท่านได้รับทราบและเข้าใจแนวทางการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ซึ่งสอดคล้องกับกรอบกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานการกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวสากล

1. ความหมายและลักษณะการทำงานของคุกกี้

คุกกี้ (Cookies) หมายถึง ไฟล์ข้อมูลตัวอักษรขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงบนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนของท่านผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ระบบของ Druphalo สามารถจดจำข้อมูลจำเพาะ อุปกรณ์ของผู้ใช้งาน การตั้งค่าส่วนบุคคล ตลอดจนพฤติกรรมการใช้งาน เพื่ออำนวยความสะดวกในการนำเสนอบริการให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ปลอดภัย และตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะบุคคลอย่างเหมาะสม

2. ประเภทของคุกกี้ที่นำมาใช้และวัตถุประสงค์

เพื่อความโปร่งใสและเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราแบ่งประเภทของคุกกี้ที่ใช้งานบนแพลตฟอร์มออกเป็น 3 หมวดหมู่หลัก ดังต่อไปนี้:

  • คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้ประเภทนี้มีความจำเป็นต่อการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์และระบบการให้บริการ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำทางไปยังหน้าต่างๆ ใช้งานฟังก์ชันหลัก เข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัย และยืนยันตัวตนในระหว่างการทำธุรกรรมหรือกรอกแบบฟอร์มขอรับบริการ การปิดการทำงานของคุกกี้หมวดหมู่นี้อาจส่งผลให้เว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่สามารถส่งมอบบริการตามที่ร้องขอได้
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และวัดผลการปฏิบัติงาน (Analytical / Performance Cookies): คุกกี้กลุ่มนี้ใช้สำหรับรวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ เช่น หน้าที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด ระยะเวลาที่ใช้ในการเข้าชม เส้นทางการคลิก และการตรวจจับข้อผิดพลาดระหว่างการประมวลผล ข้อมูลเหล่านี้จะถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนโดยตรง (Aggregated / Pseudonymized data) เพื่อให้ Druphalo นำไปพัฒนา ปรับปรุงโครงสร้าง และยกระดับคุณภาพของบริการให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานได้อย่างแม่นยำ
  • คุกกี้เพื่อการตลาดและการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย (Marketing and Advertising Cookies): คุกกี้ประเภทนี้ทำหน้าที่ติดตามกิจกรรมออนไลน์และบันทึกประวัติการเข้าชมบริการ เพื่อสร้างโปรไฟล์ความสนใจของท่าน ข้อมูลนี้ช่วยให้เราและพันธมิตรเครือข่ายโฆษณา (เช่น เครือข่ายการตลาดของ Google Ads) สามารถส่งมอบเนื้อหาโฆษณา แคมเปญส่งเสริมการขาย และข้อความประชาสัมพันธ์ที่ตรงกับความสนใจของท่านมากที่สุด รวมถึงช่วยจำกัดจำนวนครั้งในการแสดงผลโฆษณาซ้ำซ้อน และประเมินประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณาต่างๆ ทั้งนี้ คุกกี้กลุ่มนี้จะทำงานก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านเท่านั้น

3. การส่งผ่านข้อมูลไปยังผู้ให้บริการภายนอกและการคุ้มครองข้อมูล

Druphalo อาจมีการประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับความไว้วางใจในการติดตั้งและบริหารจัดการคุกกี้วิเคราะห์หรือคุกกี้โฆษณา (Third-Party Cookies) ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลและเครื่องมือประเมินผลการโฆษณา ทั้งนี้ พันธมิตรภายนอกจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และเป็นไปตามข้อกำหนดนโยบายโฆษณาของผู้ให้บริการระดับสากล โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการให้บริการแก่เรา

4. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลของคุกกี้

คุกกี้ที่นำมาใช้งานจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่แตกต่างกันตามวัตถุประสงค์เฉพาะ:

  • คุกกี้ชั่วคราว (Session Cookies): จะถูกจัดเก็บไว้เฉพาะในระหว่างที่ท่านกำลังใช้งานเว็บไซต์ และจะถูกลบออกจากระบบทันทีหลังจากที่ท่านปิดโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์
  • คุกกี้ถาวร (Persistent Cookies): จะยังคงอยู่ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ของท่านตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หรือจนกว่าท่านจะทำการลบไฟล์ดังกล่าวด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

5. การจัดการ การปรับเปลี่ยน และการเพิกถอนความยินยอมผ่านเบราว์เซอร์

ท่านมีสิทธิในการควบคุม ตัดสินใจ หรือเพิกถอนความยินยอมในการใช้งานคุกกี้ได้ตลอดเวลา โดยสามารถปรับแต่งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนโปรแกรมเว็บเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน เพื่อปิดกั้นหรือลบคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ผ่านเมนูการตั้งค่าตามคำแนะนำของผู้พัฒนาแต่ละโปรแกรม:

  • Google Chrome: เมนูการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลอื่นของไซต์
  • Safari: เมนูการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ปิดกั้นคุกกี้ทั้งหมด
  • Mozilla Firefox: เมนูตัวเลือก > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลไซต์
  • Microsoft Edge: เมนูการตั้งค่า > คุกกี้และการอนุญาตไซต์ > จัดการและลบคุกกี้และข้อมูลไซต์

อย่างไรก็ดี โปรดทราบว่าการปฏิเสธหรือการลบคุกกี้บางประเภท โดยเฉพาะคุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง อาจส่งผลให้คุณสมบัติ การแสดงผล หรือประสิทธิภาพการทำงานของบริการบนเว็บไซต์บางส่วนทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในการเข้าถึง ขอรับสำเนา แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย ตลอดจนขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาจากกระบวนการทำงานของคุกกี้ที่เชื่อมโยงถึงตัวท่านได้ โดยท่านสามารถยื่นคำร้องตามสิทธิดังกล่าวได้ตามช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง

7. การปรับปรุงนโยบายการใช้งานคุกกี้

Druphalo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงเนื้อหาในนโยบายการใช้งานคุกกี้ฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงของลักษณะการให้บริการ แนวทางปฏิบัติทางเทคโนโลยี และการปรับปรุงกฎระเบียบทางกฎหมาย โดยการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนหน้านี้

8. ช่องทางการติดต่อสอบถาม

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับการใช้นโยบายคุกกี้นี้ โปรดติดต่อฝ่ายกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของ Druphalo ได้ที่:

  • ที่อยู่: ul. Cementowa 3 10-429 Olsztyn
  • อีเมล: [email protected]
  • หมายเลขโทรศัพท์: + 48 506 981 490