ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ Druphalo

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุ: 2026-08-23

ยินดีต้อนรับสู่ Druphalo แพลตฟอร์มและเว็บไซต์ผู้ให้บริการด้านโซลูชัน การจัดการ และการสนับสนุนทางเทคนิคผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เอกสารข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดกรอบความสัมพันธ์ ข้อผูกพันทางกฎหมาย ตลอดจนสิทธิและหน้าที่ระหว่าง Druphalo ในฐานะ 'ผู้ให้บริการ' ฝ่ายหนึ่ง กับบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลผู้เข้าถึง เยี่ยมชม ใช้งาน หรือทำธุรกรรมผ่านระบบ ในฐานะ 'ผู้ใช้บริการ' อีกฝ่ายหนึ่ง การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือการส่งคำขอรับบริการใดๆ ถือว่าท่านได้รับทราบ ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อผูกพันตามเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์โดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่ประสงค์จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาระงับการเข้าชมและยุติการใช้บริการทันที

1. ขอบเขตและลักษณะของบริการ

Druphalo ให้บริการจัดหา บริหารจัดการ และให้คำปรึกษาทางวิชาชีพด้านเทคโนโลยี การพัฒนาเครื่องมือดิจิทัล และบริการเสริมที่เกี่ยวข้องผ่านทางหน้าเว็บไซต์ โดยมีรายละเอียดสำคัญดังต่อไปนี้:

• การนำเสนอข้อมูลและบริการ: ข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขตงาน อัตราค่าบริการ ระยะเวลา และรายละเอียดเฉพาะเจาะจงจะระบุไว้บนเว็บไซต์หรือในใบเสนอราคาเฉพาะกรณี การตกลงว่าจ้างหรือยืนยันรับบริการแต่ละประเภทจะถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญานี้ด้วย
• ความพร้อมของระบบ: ผู้ให้บริการมุ่งมั่นดูแลระบบเครือข่ายให้ทำงานอย่างมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ดี บริการถูกจัดเตรียมขึ้นบนระบบสารสนเทศที่มีการพัฒนาต่อเนื่อง ซึ่งอาจเกิดความล่าช้า การปรับปรุงระบบ หรือความขัดข้องชั่วคราวได้ตามสภาพทางเทคนิค
• ความถูกต้องของข้อมูลบริการ: ผู้ให้บริการใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการตรวจสอบข้อมูล แต่สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค ข้อมูลราคา หรือรายละเอียดบริการที่อาจคลาดเคลื่อนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2. หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ

ในการเข้าถึงและใช้งานระบบ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมปฏิบัติตามมาตรฐานการใช้งานอย่างเคร่งครัด โดยมีข้อกำหนดพึงปฏิบัติและข้อห้ามดังนี้:

• การให้ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดความต้องการที่เป็นจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน การใช้ข้อมูลเท็จหรือการแอบอ้างตัวตนถือเป็นการละเมิดข้อตกลงขั้นร้ายแรง
• ความมั่นคงปลอดภัยทางเทคโนโลยี: ห้ามกระทำการใดๆ ที่มีลักษณะเป็นการแทรกแซง ทำลายระบบ ส่งรหัสอันเป็นอันตราย (มัลแวร์ ไวรัส หรือสคริปต์ก่อกวน) หรือพยายามเข้าถึงฐานข้อมูลของผู้ให้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้งานตามวัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมาย: ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้บริการของ Druphalo เพื่อการส่งเสริมการฟอกเงิน การพนัน สิ่งผิดกฎหมาย การละเมิดสิทธิมนุษยชน หรือการส่งสแปมที่ขัดต่อนโยบายการโฆษณาและการสื่อสารดิจิทัล
• การเก็บรักษาข้อมูลรับรอง: ในกรณีที่มีการสร้างบัญชีผู้ใช้หรือช่องทางสื่อสารเฉพาะ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลการเข้าถึงและต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อมูลระบุตัวตนของตน

3. สิทธิและอำนาจของผู้ให้บริการ

เพื่อให้การบริหารจัดการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและชอบด้วยกฎหมาย Druphalo ขอสงวนสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• การปฏิเสธหรือระงับการให้บริการ: ผู้ให้บริการมีดุลยพินิจฝ่ายเดียวในการปฏิเสธคำสั่ง ระงับบัญชี หรือตัดการเชื่อมต่อของผู้ใช้บริการทันที หากพบการกระทำที่ส่อเจตนาทุจริต ละเมิดกฎหมาย หรือผิดข้อตกลงฉบับนี้
• การพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม: ผู้ให้บริการมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ฟังก์ชัน โครงสร้าง รูปแบบ หรือเนื้อหาบนหน้าเว็บไซต์ได้ตลอดเวลาเพื่อยกระดับคุณภาพบริการ
• การตรวจสอบการใช้งาน: ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการสื่อสารและการทำธุรกรรมภายในระบบตามขอบเขตที่จำเป็น เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามมาตรฐานกำกับดูแล

4. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัว

การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการดำเนินการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่สอดคล้องกับกฎเกณฑ์ด้านความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับใช้:

ผู้ให้บริการจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การประสานงาน การออกเอกสารทางการเงิน และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานเท่านั้น ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบอย่างเข้มงวดตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินงานทางธุรกิจหรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการจะไม่จำหน่ายหรือถ่ายโอนข้อมูลแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นการส่งต่อให้แก่พันธมิตรผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงภายใต้สัญญาการรักษาความลับ หรือเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายจากเจ้าพนักงานผู้มีอำนาจ

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

บรรดาข้อความ ซอฟต์แวร์ กราฟิก ตราสัญลักษณ์ อินเทอร์เฟซ โค้ดโปรแกรม และเนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ Druphalo เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการหรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดยชอบด้วยกฎหมาย ห้ามมิให้คัดลอก ดัดแปลง ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำไปใช้เพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

6. ข้อจำกัดความรับผิดและคำปฏิเสธการรับประกัน

ผู้ใช้บริการตกลงและเข้าใจในข้อจำกัดแห่งความรับผิดทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิเสธการรับประกัน (Disclaimer of Warranties): บริการทั้งหมดถูกส่งมอบในลักษณะ 'ตามสภาพ' (AS IS) และ 'ตามที่มีอยู่' (AS AVAILABLE) ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือตอบสนองต่อวัตถุประสงค์เฉพาะด้านของผู้ใช้บริการได้ทั้งหมด เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรระบุไว้ต่างหาก
• การจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability): ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ผู้ให้บริการ ผู้บริหาร และบุคลากรของ Druphalo จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายสืบเนื่อง การสูญเสียผลกำไร ข้อมูลสูญหาย หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ ซึ่งเกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
• เหตุสุดวิสัย (Force Majeure): ผู้ให้บริการพ้นจากความรับผิดใดๆ อันเนื่องมาจากความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามเงื่อนไข อันมีสาเหตุจากภัยธรรมชาติ ความไม่สงบทางการเมือง วิกฤตการณ์ทางเครือข่ายโทรคมนาคม หรือข้อจำกัดทางกฎหมายที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

7. การระงับข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ ตลอดจนข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือประเด็นความขัดแย้งใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการตีความหรือการใช้งานระบบ ให้อยู่ภายใต้การบังคับใช้และการตีความตามกฎหมายแห่งเขตอำนาจศาลท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ ณ สถานที่ตั้งของผู้ให้บริการ โดยไม่ต้องคำนึงถึงหลักการขัดกันของกฎหมาย

หากเกิดข้อพิพาท คู่สัญญาตกลงที่จะใช้ความพยายามอย่างสุจริตในการเจรจาไกล่เกลี่ยเพื่อระงับข้อพิพาทร่วมกันก่อนเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษร หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ข้อพิพาทดังกล่าวถูกส่งเข้าสู่กระบวนการพิจารณาของศาลที่มีอำนาจในเขตพื้นที่ตามกฎหมาย

8. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

Druphalo ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดรับกับการพัฒนาของบริการและการเปลี่ยนแปลงทางกฎระเบียบ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่มีการประกาศบนหน้านี้ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่เข้ามาตรวจสอบเอกสารอย่างสม่ำเสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปภายหลังการประกาศการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับและผูกพันตามเงื่อนไขฉบับปรับปรุงใหม่โดยสมบูรณ์

9. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ สามารถติดต่อผู้ให้บริการได้ตามข้อมูลด้านล่าง:

• สถานที่ติดต่อ: ul. Cementowa 3 10-429 Olsztyn
• หมายเลขโทรศัพท์: + 48 506 981 490
• จดหมายอิเล็กทรอนิกส์: [email protected]